Данные и приватность

Отметки о ходе расчёта. Сайт отмечает 4 события на странице расчёта:

• страница расчёта открыта
• в форме что-то изменили
• показан результат
• с этой страницы ушли на другой расчёт

В каждой отметке — код страницы в нашей базе, вид события, время и случайный ключ вкладки. Ни адреса страницы с вашими значениями, ни того, откуда вы пришли, в отметке нет.

Сам расчёт: значения, которые вы ввели в форму, полученная сумма и разбор по строкам, а также версия методики, по которой считали. Расчёт хранится затем, чтобы разобрать спор о числе: без снимка разбора жалобу «у вас неверная сумма» проверить нечем.

Имени, телефона, почты, адреса — ничего этого сайт не спрашивает: формы обратной связи и заявки на нём нет вовсе. Поля расчёта спрашивают о машине (цена, объём двигателя, регион, возраст автомобиля), а не о вас. Кнопок соцсетей и рекламных сетей на страницах нет; чужой скрипт здесь ровно один — счётчик, о нём ниже.

В нашу базу IP-адрес не записывается. Он используется только в памяти сервера в момент запроса — чтобы ограничить частоту обращений и не дать засыпать сайт запросами, — и там же исчезает. У счётчика на этот счёт свои правила, они тоже ниже.

На всех страницах сайта работает счётчик Яндекс Метрики. Он нужен для одного: понимать, сколько людей приходит, по каким запросам и какие страницы читают до конца. Это единственный сторонний сервис на сайте.

Что уходит в Яндекс: адрес открытой страницы, адрес страницы, с которой вы пришли, язык, размер экрана, браузер и операционная система, ваш IP-адрес и действия на странице — переходы, клики, прокрутка. Скрипт загружается с адреса mc.yandex.ru: если вы блокируете счётчики, блокировать нужно именно его.

Куки. Метрика ставит в вашем браузере собственные куки — по ним она отличает повторный визит от нового. Это куки Яндекса, а не наши: сайт своих кук по-прежнему не ставит.

Вебвизор. У счётчика включена запись действий: движения мыши, прокрутка, клики и ввод в поля форм записываются и доступны нам в виде воспроизведения визита. Полей для имени, телефона, почты, пароля и платёжных данных на сайте нет — в записи оказываются только числа, которые вы вводите в калькулятор.

Данные обрабатывает ООО «Яндекс» на своих условиях: условия использования Метрики и политика конфиденциальности Яндекса.

Чтобы отличить «один человек посчитал дважды» от «посчитали двое», браузер заводит случайный ключ и держит его в памяти вкладки. Он не кука: он не переживает закрытие вкладки, не сохраняется между визитами и не связан ни с чем, что известно о вас.

Ради одного числа: какая доля посетителей доходит от формы до результата. Оно показывает, где инструмент непонятен, и без него улучшать страницу можно только на глаз. Расчёты нужны для разбора ошибок в наших же числах.

События и расчёты удаляются через 90 дней. Удаление делает регулярная задача, а не решение редактора: срок задан в коде, и просроченные записи уходят сами.

Веб-сервер ведёт журнал доступа — какая страница запрошена, когда и с каким ответом, — без IP-адресов: адрес посетителя вычищается из записи до того, как она попадёт в журнал. Записи журнала хранятся не дольше двух недель и удаляются сами.

От счётчика Метрики — средствами браузера: своей кнопки отказа сайт не даёт. Что работает: дополнение самого Яндекса (ссылка ниже), любой блокировщик счётчиков, запрет сторонних кук в настройках браузера, приватное окно. Плашка уведомления внизу экрана счётчик не выключает: она только сообщает о нём и закрывается.

Средство самого Яндекса — официальное дополнение к браузеру: с ним Метрика перестаёт собирать данные на всех сайтах сразу, не только на нашем. Уже поставленные куки счётчика убирает очистка данных сайта в настройках браузера.

От нашего собственного счёта расчётов — отдельно, и он работает даже без Метрики. Откройте любую страницу сайта с добавлением ?ops=off в адрес — браузер перестанет отправлять события. Отметка живёт в этом браузере до тех пор, пока вы не снимете её адресом с ?ops=on или не очистите данные сайта.

Второй способ — запретить сайту хранить данные в браузере (приватное окно, настройки сайта). Без хранилища ключ вкладки не заводится, и событий не будет. На сам расчёт это не влияет: калькулятор работает одинаково в обоих случаях.

Прямых сведений о человеке — имени, телефона, почты, адреса — сайт не собирает: спрашивать их негде. Но счётчик ставит куки и передаёт Яндексу технические данные визита, включая IP-адрес, а такие идентификаторы Роскомнадзор на практике относит к персональным данным. Поэтому фразы «мы не обрабатываем ничего» здесь нет: она была бы удобной, но неверной.

В отношении этих данных мы — владелец сайта — выступаем как тот, кто организовал сбор, а Яндекс обрабатывает их по своим условиям, ссылки на них выше. Никому другому данные не передаются и не продаются, а из того, что попадает в нашу собственную базу, узнать человека нельзя.

С вопросом о данных — на почту, указанную на странице о сайте.